一、業(yè)務及團隊介紹

線損是電網(wǎng)企業(yè)一項重要的綜合性技術(shù)經(jīng)濟指標，綜合反映了電網(wǎng)規(guī)劃運行和企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，地市公司主要負責線損系統(tǒng)的線變關(guān)系維護、模型配置、指標監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、問題查找和問題解決等工作，確保線損系統(tǒng)指標合格。

山東恒道信息技術(shù)有限公司自線損系統(tǒng)上線伊始即全面參與了山東省線損系統(tǒng)運維，運維團隊相互支持，信息共享，在各地市的運維中積累了豐富的技術(shù)力量和運維經(jīng)驗。目前公司擁有線損系統(tǒng)專業(yè)運維人員10余名，均具備3年以上線損系統(tǒng)運維經(jīng)驗，能夠充分滿足客戶對線損系統(tǒng)運維的各項需求。

線損系統(tǒng)的源數(shù)據(jù)基于PMS系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等多個系統(tǒng)，山東恒道信息技術(shù)有限公司擁有強大的PMS運維團隊，能夠給予強有力的數(shù)據(jù)支持，同時擁有精通營銷系統(tǒng)及用電信息采集系統(tǒng)人員，知識經(jīng)驗相互共享，可以快速精準的查找問題、解決問題，最大程度的保證線損指標的合格穩(wěn)定。

二、運維優(yōu)勢

1.運維管理規(guī)范、制度健全；內(nèi)部管理優(yōu)良、溝通配合流暢。一個問題，一個需求，多個團隊共同協(xié)作。

2.人員技術(shù)精湛、業(yè)務熟悉。長期協(xié)作化的運維、一專多能的人員培養(yǎng)體系，使得每個人都具備多方面的能力。

3.強大的支撐體系。每個人員背后，是多個運維團隊和大型的線損知識庫在做支撐。

4.豐富的運維經(jīng)驗。多年的運維經(jīng)驗積累，大量的資源共享，海量的知識儲備。

5.完善的培訓機制。公司定期組織業(yè)務培訓，開展經(jīng)驗交流和知識共享，不斷提升業(yè)務能力，了解指標最新動態(tài)，掌握更全面的運維方式。

三、服務能力

1.檔案維護校驗：協(xié)助客戶進行日常各類檔案維護，確保線損數(shù)據(jù)符合系統(tǒng)及指標要求。

2.日常運維支持：日常指標監(jiān)控，問題線路排查，保障問題能夠第一時間解決。疑難問題將形成跟蹤流程，快速解決，避免指標影響嚴重，做到損失最小化。

3.異常問題排查整改:常態(tài)化開展指標監(jiān)測-分析-處理-提升過程，加大異常數(shù)據(jù)分析力度，通過分析鎖定異常原因后，再開展有針對性的現(xiàn)場核查整改，提升治理工作效率。

4.線損指標提升:針對不達標問題，精準解決痛點，排除頑疾，切實提升線損指標。

5.模型異動管控:監(jiān)控模型異動信息，查明異動原因，減少不必要異動，降低模型異動率。